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電話代行どっとコム会社概要
■会社名： 株式会社アップライン
■代表取締役 福田 裕一
■所在地および連絡先
〒107-0062 東京都港区南青山4-13-15
TEL03-5771-5975
FAX03-6745-1165
※メールでのお問合せはへ相談フォーム
総務省の電気通信事業法に基づく認定業者です。
株式会社アップライン 企業理念
お客様に感謝される会社になり、最良のパートナーになる。
お客様からなくてはならないパートナーと思っていただけるには、サービスがいいのは当たり前。何かあった時に相談される頼りにされる信頼関係を築きあげることが大事だと考えてます。
多くの人とお客様と知り合い、弊社がお客様同士の架け橋となり、仕事を紹介したり、同じ仕事を発注するならお客様の同士のところへ仕事を発注しあい、WINWINの関係を作る。コラボして一緒に新しい仕事を作り上げる。お客様の役に立つ、右腕になる。
株式会社アップライン 行動目標
- 相手の立場になって考える。
- 感謝の心を忘れません。
- 可能性を追求していきます。
- 走りながら考える。
- 自分の非は素直に詫びます。
株式会社アップライン 代表挨拶
はじめまして。
電話代行どっとコムを運営する、株式会社アップラインの福田と申します。
私の簡単な自己紹介をさせていただきます。是非お読みください。
氏名:福田 裕一
出身地 静岡県富士市で生まれ、高校まで愛知県豊橋市で育つ
いつも富士山の見える風景が当たり前の中で生まれました。
小学校5年3学期に親の転勤で愛知県豊橋市へ。
うまくいけば富士市の小学校と豊橋市の小学校と2回修学旅行に行けるかも♪
なんて思いましたがそんなうまくは行かなかったのを覚えてます笑
高校のころは、自分が何をしたいのか、何を求めてるのか、
よくわからない毎日を過ごしてました。
尾崎 豊などをよく聞いてました。
年がバレますね笑
趣味：旅行・音楽・食べること
子供のころからマチュピチュやモアイ像を見てみたいと思ってました。
なんであんな高いところに都市があるのか、
どうやってなんのためにモアイ像があるのか、
それを見たら何を感じ、何を思うのだろう。
考えると今からワクワクします!!
好きな音楽：ボサノバ
普段のアクセクした毎日から開放してくれるボサノバ。
ゆったりのんびりしてくれるボサノバを最近はよく聞きます。
好きな食べ物：ラーメンとかつ丼と寿司
ラーメン二郎ってご存知でしょうか？
「二郎はラーメンではなく二郎という食べ物である」とも言われる
関東にある特殊？なラーメンです。
「ニンニク入れますか？」と店員に声をかけられ、
「ニンニク」「ヤサイ」「アブラ」「カラメ」など呪文を唱えるラーメン。
大食いな私は完璧なジロリアンです笑
カツ丼はかつやが好きです。
ちなみに渋谷駅前のかつやは100円割引券をくれますよ笑
寿司はみなさん好きですよね〜
安くて美味しい店があったら教えて下さい、是非!!
取材依頼：
NHK,日本テレビ,朝日ニュースレター,東京MXなど
取材協力依頼、出演依頼など多数
仕事をしてるといろいろなことがあります：
私は電話代行など電話に関わる仕事をしてますが、
電話はあまり得意ではありません。
相手に想いや伝えたいことをしっかり伝えるのがホント難しいと思うのです。
ホームページを見ていただいてありがとうございます
今このホームページを見てるということは、
電話代行や私書箱などどこに頼もうか悩んでるのだと思います。
どこがいいのかわからない、
面識のない会社にお願いをするのですから当然です。
そんな方から電話がかかってきて、
どれだけお客様と向き合って仕事をしてるのかを数分で伝えるのが難しいのです。
もうだいぶ前の話なのですが、
そんな想いをお客様に伝えられず、
個人名で私書箱を借りたい、と契約を頂き、
ネットで不正な利用の仕方をされてないか調べてたら、
会社のホームページの住所として使われてしまったこともありました。
その当時、個人名の私書箱が3,150円と法人の私書箱が5,250円でしたので、
料金を安くしたかったのと、
当社の場合、法人は謄本のコピーのFAXをお願いしてたのですが、
ホームページ上では、株式会社となってましたが、
実際は株式会社ではないので、謄本を提出できなかったからなのでしょう。
ご縁があったのに残念ですが、
そのお客様は契約を解除させていただきました。
また、これもだいぶ前の話ですが、
あるお客様は毎週郵便物が届き、まとめて月曜日午前中着で発送してました。
その郵便物が届く度にネットで当社へ郵便物の到着を確認してから、
さらに当社へ電話をかけてきて、再度郵便物の到着を確認してました。
大事な物なのか、女性だしよほど心配性な方なのだろう、と思ってました。
そしたらある日警察から連絡があり、
人を騙す目的で契約をされてることを知りました。
当然契約解除させていただきました。
警察24時とか日テレのイマイさんとかテレビの中の話のように思ってました。
普通にご利用頂いてるお客様に迷惑をかけるのは絶対に避けなくてはなりません。
こういうことが二度と起こらないように 犯罪収益移転防止法に基づき対策をしました。
経済産業省の説明会に出させて頂いたり、
お客様に育てて頂き、勉強させていただいて今に至ります。
去年12月には最終営業日に名古屋の私書箱を利用頂いてるお客様から電話がかかってきて、
「営業が終わった次の日に名古屋に郵便物が届くだけど、その郵便物がどうしても年内に欲しい」という内容でした。
当然営業日は電話を頂いた日で終わってるので次の日は誰も出社してません。
営業が終わった次の日に私が東京から名古屋まで行き、その郵送物をお客様宛に翌日午前中着で発送しました。
お客様と向き合って仕事させていただいてます。
不安に思うことが少しでもあればご希望の方法でご相談ください。
このご縁を基に御社に貢献できると光栄です。
- 電話03-5771-5975 受付時間：月から金の平日10 時〜18時
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